Kamakailan lamang ay nagkaroon ng bagong update ang iTunes, at ang pinakamahalagang update nito ay ang pagharang sa Palm Pre na makapag-sync ito sa iTunes. Nagkaroon tuloy ng pagkadismaya sa bahagi ng Palm at mga may-ari ng Palm Pre nang mabalitaan ang ginawang ito ng Apple.
Matagal na’ng isyu ang pagsy-synchronize ng media mula computer hanggang media player. Ang bawat media player ay may kanya-kanyang paraan (tinatawag na protocol) para ma-beripika na maaari nang magsalin ng files papuntang media player. Masasabing ang iTunes at Apple ang pinaka-notorious sa mga ito sapagkat hindi lang eksklusibo ang protocol na ginagamit, eksklusibo rin na ang iTunes ay palagiang dapat nagsy-synchronize sa iPod. Maraming nagsasabi na ang ease-of-use o madaling paggamit ng sistema ang naging pangunahing dahilan ng tagumpay ng iPod at iTunes. Ngunit kung iisipin, at dahil na rin sa proprietary ang kalikasan ng iTunes at iPod, masyadong sinasakal ng dalawang teknolohiya ang pamamaraan natin para sa malayang pagsasalin at paggamit ng ating sariling media files.
Una sa lahat, ang iTunes Store ang pinakamalaking digital-downloads-only na tindahan sa buong mundo. Kung hindi ka gumagamit ng iTunes, hindi ka maaaring bumili dito. Ayos lang sana ang ganitong scenario dahil libre namang makukuha ang iTunes, ngunit aanhin mo ang nabili mo sa iTunes Store kung (1) Ang file type / format ng iyong dina-download ay eksklusibong Apple Technology (m4a, m4v), bagay na inirereklamo ng karamihan dahil iTunes lamang o QuickTime ang maaaring mag-play ng mga ito; at (2) ang mga media na ito ay magagamit lamang sa iPod / iPhone.
Pangalawa, ang iPod, bagama’t nakaka-play ng mp3 formats, ay hindi tumatanggap ng iba pang format na likha ng Microsoft, o ng Open Source Codec na Ogg Theora. Sa bagay na ito nasasakal ang customer sa choice ng mga files na maaaring gamitin sa iPod.
Ikatlo. Ang paraan ng pagsy-synchronize ay sarado, bagay na sinusubukang malampasan ng ilang mga Open Source na proyekto gaya ng GTKPod, libiTunesDB, at AmaroK. Naisip niyo ba na kung ang mga devices ay may “standard protocol” na maaaring gamitin ng mga program sa Linux, Windows, at Macintosh para maayos na maisalin ang mga media papuntang kahit anong media player. Isipin niyo na lang na mas magiging matindi ang kumpetisyon ng mga media player kung lahat sila ay susunod sa patakarang ito. Gaya ng Zen at ng Zune. Kung magkakaisa ang dalawang media player na gumawa ng isang Open API (kahit hindi kinakailang bukas ang source code o mga sangkap sa pagkakabuo ng protocol), hindi malayo na susunod ang industriya ng Mobile Phones at iba pang mobile devices sa direksiyong ito. Kung yun ang magiging moda ng media transfer, di malayong mapipilitan ang Apple na sumunod dito.
Ngunit hindi rin masisisi ang Apple dahil sila naman talaga ang nagpasimuno ng online retailing para sa media, at kung magiging mas malawak ang merkado, mas magiging mahirap ang pagpupulis, o pagbabantay ng integridad ng buong iTunes system. Ika nga, kung mas kaunti ang mga responsibilidad, mas madali at maaari pang ipagbuti ang pagsasagawa ng mga ito.